Szállitási információk

Fontos megjegyzés:
Minden kapcsolati cím (számlázási és kiküldési) kizárólag szerbia területén kell, hogy legyen. A telefonszám is valós, elérhető és szerbiai kell, hogy legyen. Ellenkező esetben a megrendelést nem tudjuk teljesteni.

 Nagyobb városok esetén, (Pl., Beograd, Nis, stb.) ahol a városon belül több község is létezik, KÖTELEZŐ beírni a község nevét is a kiszállítási címhez. Pl. 11000 Beograd, Savski Venac

Kiszállítás 2-5 munkanap

Kiszállítás ára 590 din.
9000 din. felett ingyenes a kiszállítás

A kiszállítást a BEX futárszolgálat végzi

Csomagok kiszállítása

A kiszállítás kizárólag a csomagok megrendelésének sorrendjében történik. A csomagok kiszállítását sürgetni, vagy elhalasztani nem tudjuk. Nem tudunk átugrani, vagy összekapcsolni csomagokat egybe.

A csomagokra, melyeket visszahoz a futárszolgálat, az újbóli kiküldéskor újabb kiküldési költséget számolunk fel.

A csomagpontokra történő megrendeléseke nem vállalunk felelősséget a termékek érzékenysége miatt.

Reklamációk

Reklamációkat a megrendelt termékekkel kapcsolatban írásban kell elküldeni a reklamacije.biocomrs@gmail.com
e-mail címünkre.

Minden reklamációnak tartalmaznia kell a fiszkális számlát, és a kísérő levelet. A kísérő levélnek tartalmaznia kell a megrendelő nevét, regisztrációs számát, a reklamáció leírását.

Amennyiben a termékkel vagy csomaggal nincs megelégedve, azok visszaküldésének költségei önöket terheli. A Biocom Network doo nem tud utánvétes csomagokat fogadni. Amennyiben jogos a reklamáció, a Biocom Network doo a csereterméket postaköltség nélkül fogja önöknek kiküldeni.

A visszaküldött csomag esetén a csomagnak tartalnaznia kell a kifogásolt terméket, fiszkális számlát és a fentebb leírt kísérő levelet sajátkezű aláírással.

Köszönjük a megérétést

Biocom Network doo